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    全員職業化,成就美好生活 ——特發企業文化理念大家談之“職業”文化(8則)

    發布日期:2020-01-13 09:12:00   |   瀏覽次數:1738   來源:吳露梅、尹春玲、沈高帆、羅小珍、李富森、許深兒、葉金花、戴志偉、周潤南、付向陽、李建榮、李奕、周梅、莊念蓉/《特發》通訊員

    全員職業化,成就美好生活

    ——特發企業文化理念大家談之“職業”文化(8則)

    吳露梅、尹春玲、沈高帆、羅小珍、李富森、許深兒、葉金花、戴志偉、周潤南、付向陽、李建榮、李奕、周梅、莊念蓉/《特發》通訊員


    我看“職業化”(吳露梅、尹春玲/特發信息華銀)

    全員職業化是一種責任、一種擔當,更是一種職業忠誠。而職業化也不是“說說而已”,需要落實在我們平時的工作中。而在特發華銀,我可以在大家身上看見“職業化”的精神。

    記得初進華銀的第一天,我十分拘謹嚴肅,但是身邊的同事和前輩們都很熱心、風趣、專業知識強但不倨傲,這使得我很快放松下來。在接下來的工作中,他們帶我熟悉專業知識和業務流程,用他們的職業化和專業化影響著我,使我在工作中遇到問題不懂就問、不懂敢問,如今在他們的幫助下我已經可以獨立熟練完成本職工作。

    2019年618日,特發華銀正式啟動“精益”管理項目,歷經180多天的刻苦研究、反復實踐、不斷改善,華銀面貌煥然一新,大家也在精益改善的過程中同步成長,從開始的艱難推進,到現在自覺地日常檢查維護現場,大家已經將“精益”變成一種習慣,一種職業文化。這種文化將伴隨我們前行,成為我們勇于自我改革的精神。

    “全員職業化,成就美好生活”是集團優秀文化的結晶和優良傳統,多年來,她已深深地烙印在每一個特發人心中,我們要繼續傳承和發揚,讓我們帶著信心、帶著良好精益習慣、帶著職業化的工作態度一路前行。


    職業化永遠在路上(沈高帆/特力集團)

    在市場競爭日益激烈的今天,想要打敗競爭對手,實現彎道超車,就必須打造自己的優勢,樹立職業化的企業文化導向便是重要手段。作為企業文化,職業化精神并不是虛無縹緲的,而是可以落地體現在領先的技術、貼心的服務、與過硬的質量等方方面面。

    首先談領先的技術。企業要不斷增強自身核心競爭力,員工也要加強磨練專業技術,才能在瞬息萬變的市場環境下立于不敗之地。央視推出的大型紀錄片《大國工匠》,記載了一群不平凡勞動者,他們沒有名牌大學的耀眼文憑,而是默默堅守在平凡崗位上,將職業技能打磨得完美極致。最終躋身“國寶級”技工行列,成為自身領域不可或缺的人才,是我們職業化學習的榜樣。

    其次談貼心的服務。著名餐飲企業海底撈便是以貼心服務著稱,想客戶之所想,急客戶之所急,各種免費的增值服務、關懷備至的小道具與給予送菜免單的小特權,讓顧客寧愿排長隊等叫號也要選擇海底撈。其實不僅僅在物質層面,一個自然的微笑、一句貼心的問候、一次耐心的指引都是彰顯職業化水平、提升客戶忠誠度的法寶。

    最后談過硬的質量。文化是神,產品是形,質量永遠是消費者心中最堅實的豐碑。在上世紀80年代,海爾集團查出了76臺質量不過關的冰箱,那時冰箱價格高昂,相當于員工兩個月工資。普遍的處理方式是低價轉售給員工,但張瑞敏認為,同意這樣做就等于默許再生產760臺不合格的冰箱,于是他帶頭將這批不合格的產品統統砸了,海爾人也因此感受到職業化精神,成為國內冰箱質量領軍者。

    其實,弘揚職業化精神并不難,堅守職業道德、提升職業技能,用心做好每一件實實在在的小事即可。難處在一以貫之、持之以恒。擎起職業化旗幟永遠在路上,你我共勉!


    做一名“職業化”的特發人(羅小珍/特發黎明公司)

    作為集團的一員,我們要從本職工作出發,力爭做一名職業化的特發人。

    首先我們應該要提升責任意識。將責任放在首要的位置。責任意識體現為一種品質,一種敬業、執著、進取、擔當的精神狀態。我們不僅要有專業的職業技能,還要遵循職業道德、有敬業精神、有良好的職業心態。這既是一種使命感,也是一種職業精神。

    其次是要善于學習。集團的發展越來越迅速,對于員工的要求也越來越高。我們要有自主學習的意識,要善于總結,找出存在的差距和努力的方向,要做自己崗位上的專家。要有針對性地學習,注重積累,這樣才能做到不斷創新,不斷提升我們的工作效率,為集團的發展注入更多的動力。

    最后是要提高執行力。何謂執行力?就是指按時保質地完成指定的工作任務的能力。要提高職業化水平,必須要有高效的執行力。在紛繁復雜的工作中,我們要善于分析問題,抓住問題的主要方面,要分清主次,掌握事情的輕重緩急,實現工作效率的最大化。

    當然要成為一名優秀的“職業化”的特發人還需要做很多,我們要以企業全員職業化的更高標準要求自己,立足崗位,成就我們共同的美好生活。


    職業化成就美好生活圈(李富森、許深兒/特發小梅沙旅游)

    職業是社會分工的結果。職業的突出特征在于具有專門知識技能、責任和團隊化。職業化源自職業。相對于職業,職業化是職業要求的具體化、詳細化、規范化、制度化和時勢化。職業和職業化的關系,如同文件夾和文件內容的關系。職業條件或要求無論怎樣規范、擴展和與時俱進,都體現為職業的規定,職業化永遠跳不出職業框框。

    同時,職業化也像一把尺子,不斷測量一個人的職業化程度,職業化把從事同一職業的人分為階層等級。這在很大程度上激勵人們按照職業化來提升自己、完善自己,使自己獲得高度的職業認同。

    職業化不能簡單的等同于“格式化”、“標準化”。職業化,它是一個職業人在工作、生活及學習過程中達到某職業標準和要求的一種狀態、過程。可以用六個“合適”、一個“最佳”來概括,也就是說在合適的時間、合適的地點,用合適的方式、說合適的話、做合適的事,為企業或單位創造最佳的效益。

    具體來講,職業化是一種工作狀態、生存狀況、生活方式;是必須遵守的職業道德與行為準則;是為了達到職業的要求所要具備的素質和追求成為優秀職業人的歷程;是一種精神、一種力量、一套規則;是對職業的價值觀、態度和行為規范;是一種在職場中專用的語言和行事規則;是以最小的成本,追求最大的效益。

    今年正值新中國成立70周年大慶,我們將進一步提高政治站位,踐行國企擔當,持之以恒加強黨建工作,夯實“不忘初心、牢記使命”主題教育活動成果,強化黨的理論和習近平總書記新時代中國特色社會主義思想對企業經營的政治統領。堅持靠“學理論悟原理”提高團隊思想覺悟,保持干事創業激情,并找到解決企業經營實際問題的方法路徑,用黨建為企業發展注入更新、更充足的發展動能,通過職業化造就屬于小梅沙旅游的美好生活。

    力求將本職工作做到職業化(葉金花/特發深高)

    福田區創建垃圾分類先行示范區工作于201910月啟動,在福田所有住宅小區于年底前進行“樓層撤桶”,生活垃圾分類定時定點投放。作為物業管理部的我們主要職責管理公司員工宿舍區,接到福田區沙頭街道辦通知后,我部人員分別到福田區委、街道辦、社區工作站進行生活垃圾分類的專項培訓,力求把垃圾分類工作做到職業化。根據工作要求,首先對員工宿舍區做垃圾分類的各類宣傳,在宿舍區張貼宣傳海報,提倡宿舍區里的小義工們一起進行入戶宣傳,介紹生活垃圾分類方法,強化垃圾分類的正向宣傳引導。并利用晚上期間在宿舍區廣場處對各住戶進行垃圾分類“小培訓,用投影儀循環播放垃圾分類“微課堂”講解。其次按街道辦城管處要求,設置好定點投放的垃圾分類桶,并注明清晰標識和指引。然后實行定時(1900-2100)定點投放廚余垃圾,并每天配備垃圾分類現場督導員進行督導,對投放垃圾的住戶進行指引、宣傳如何分類好后投放不同的垃圾桶,并將住戶投放好的廚余垃圾每天上報及時清運、處理。經過一個多月的時間,各方面工作初見成效,由剛實行廚余垃圾分類投放的一團亂,到現在大家都能各自在家分好類后出來投放無誤,對大家為愛護大環境都能行動起來而感到自豪。


    天鵝湖畔首次開盤財務收款體現職業化精神(戴志偉、周潤南/特發地產;付向陽/特發服務)

    2019年1130日,特發·天鵝湖畔項目首次開盤,該項目是特發地產精心運營的幾年的城市更新杰作,項目銷售的成敗關系到公司全年的業績指標,也是對項目操盤效果的一次檢驗。開盤儀式在大中華廣場舉行,異地收款,且財務部人員大多沒有項目開盤經驗,收款流程受阻,將嚴重影響項目銷售節奏。一些品牌開發商在項目推盤量大時,經常出現收款“塞車”情況,財務部同事都感覺責任重大。收款流程的協調與保障,落實到該項目財務林慶栓身上。房地產項目開盤銷售時,由于客戶眾多,收款和開收據任務繁重,還要完成財務數據的錄入,為保證財務收款工作的萬無一失,前期的財務準備工作非常重要。他提前一個月便提前準備資料,聯系各家銀行,在預售證審批下來的第二天就立刻將POS機都申請到位,并爭取到最低刷卡費率;在開盤銷售一個月前,協調好稅務局,申領發票,安裝開票機具,并培訓開票要求;在明源系統上線期間,及時與明源系統工作人員溝通,提出系統需求及權限,排查系統漏洞,培訓明源系統使用方法,并核定票據格式,定制專用收據。1129日當天,他在大中華預演到晚上9點,對所有POS機進行調試;30號當日,由于客戶眾多,收款信號不好,他忙中不亂,冷靜的找來技術人員更換信號源,保證了開盤收款工作圓滿完成。在其他員工陸續離場后,他又堅守崗位直到最后一位客戶離開,然后留下整理所有資料、機器,直至深夜。正因為有前期充分的準備,考慮了各種意外情況,并做好預案,保證了本次開盤收款工作的順利進行。“全員職業化,成就美好生活是集團優秀企業文化的結晶,是特發人發展進步的,正是像他一樣的特發人,堅守崗位,發揮專業,通過點點滴滴的辛勤勞動,以職業化精神,為特發集團的發展添磚加瓦,相信特發有了全員的職業化,一定可以實現更美好的明天。

    職業化的意義體現在能夠創造更大的價值。職業化程度與工作價值成正比。是如果一個人有100分的能力,而職業化的程度只有50%,那么其工作價值顯然只能發揮一半。如果一個人的職業化程度很高,那么能力、價值就能夠得到充分、穩定的發揮,而且是逐步上升的。如果一個人的能力比較強,卻自覺發揮得很不理想,總有“懷才不遇”的感慨,那就很可能是自身的職業化程度不夠高造成的,這樣就使得個人工作價值和對社會的貢獻大大降低。

    職業化管理是根據企業的業務策略特點和人員成長的內在發展規律,提煉出同類業務人員的職業素養、知識技能特征和職業行為規范,從而,形成該類業務人員的職業化素養標準、知識技能資格標準和行為規范標準,并以此標準來選擇、規范與培訓該類業務人員,提高其技能,改進其業務行為,以提升員工個人工作業績,實現企業經營目標。

    隨著我們公司的快速發展,我們公司的職業化管理水平有待改善,現實中還經常出現管理者角色錯位、忙而無效的現象,經常出現優秀員工的經驗不能共享的現象,經常出現員工不能做正確的事和不能正確的做事的現象。職業化管理就是解決以上現象的有效措施,使公司在職業化管理的水平上不斷提高。


    全員職業化 成就美好生活(李建榮、李奕/特發小梅沙投資)

    人才與企業平臺有著密切關系。小梅沙城市更新項目正處在項目前期關鍵時間段,正考驗著規劃設計部的同事們。項目目標打造成為“世界級都市型濱海旅游度假區”,項目定位是世界級的;項目建設著眼于小梅沙片區整體打造,建設系統是異常復雜的;項目各種業態豐富且高定位,對專業化程度要求是非常高的。除對各專業工程師專業能力有較高要求外,還對互相協作能力以及管理制度規范化提出了挑戰。在貫徹全員職業化過程中,將從以下幾個方面著手推進。專業:精湛高超的職業能力,敬業:恪盡職守的職業意識,樂業:積極樂觀的職業心態,明業:妥帖謹慎的職業道德。

    用一個支點翹起地球,用職業化成就美好生活。職業化就是擁有職業精神,秉持職業態度;就是鞏固職業技能,增強職業能力;就是擁有職業忠誠,維持職業擔當。用森林來形容職業化就是,每個人就是一棵樹,樹根是職業技能,樹干是職業忠誠,樹葉是職業態度,只有每棵樹都不斷地汲取養分,努力成長,這片森林才會愈發的郁郁蔥蔥,而每棵樹也都能愈發美好而自由的在這片天地中成長。


    讓職業文化釋放潛能(周梅/香蜜湖公司;莊念蓉/特發小貸)

    有專家預言:21世紀中國將進入一個嶄新的“職業化時代”。據調查資料顯示:90%的公司認為,制約企業發展的最大因素是缺乏高素質的職業化員工。可見,員工職業化程度的高低已經成為眾多企業日益關注的焦點。職業化指的是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責專業地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。具體的說,職業化主要包含職業化素養、職業化行為規范和職業化能力三個部分。職業化是企業生存與發展的必由之路,是員工事業與工作價值觀的結合,全員職業化,成就美好生活,企業與員工達到雙贏,實現企業長遠可持續發展。

    習近平總書記指出“新時代屬于每一個人,每一個人都是新時代的見證者、開創者、建設者。”在科技不斷創意發展、職業形態多元化的今天,時代為每個人都提供了最好的機遇,身為職業者更應該不斷提升自身修養與專業能力,本著為自己和客戶負責的原則,不斷提高創新能力,才能在競爭大潮中立于不敗之地,成就美好生活。

    “職業文化”的提升,意味著工匠精神的培養,意味著服務水平的優化,同時也意味著堅持交流與借鑒,兼收并蓄,增強職業文化的自信。“職業文化”的提升,是實現自我價值的客觀要求,是履行社會責任的必然選擇,雖然我們都是職場辦公生活中的一員,但自身修養和個人素質的提高,也關乎社會進步,關乎實現社會善治的美好愿景。

    “職業文化”代表了新方向,展現了經濟發展的新優勢,而隨著更多豐富的職業文化被挖掘,推陳出新,也將營造出一個更精彩、更開放、更有意義的工作世界!


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